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Regole della casa

Mónica Boixeda Proprietari

In questa sezione ti spiegheremo come funziona la schermata “Regole della casa” della extranet e come dovrai compilare ogni spazio. Ricorda che per qualsiasi dubbio puoi contattarci scrivendo a property@only-apartments.com. Come compilo la sezione “Check-in e check-out”? Qui dovrai specificare la fascia oraria in cui desideri che arrivino ed escano i clienti dall’appartamento, e applicare tariffe extra nel caso in cui volessero farlo fuori dall’orario da te indicato. Potrai anche stabilire il metodo di consegna delle chiavi. Come compilo la sezione “Restrizioni”? Indica qui il tipo di viaggiatore che non desideri nel tuo appartamento. Queste sono le opzioni più rivendicate da parte dei proprietari. Come compilo la sezione “Avvisi speciali”? Utilizza gli avvisi speciali se vuoi comunicare al viaggiatore informazioni importanti sulla proprietà (lavori in corso nell’edificio, scale non adatte a persone anziane,... read more

Pubblicazione

The Only Team FAQ's, Proprietari

In questa sezione ti spiegheremo come funziona la schermata “Pubblicare” della extranet e come dovrai compilare ogni spazio. Ricorda che per qualsiasi dubbio puoi contattarci scrivendo a property@only-apartments.com. Cosa bisogna fare nella sezione “Pubblicazione”? Quando giungi a questa schermata, il tuo apartamento sarà già pronto per essere pubblicato. Puoi cliccare su “Anteprima” per farti un’idea di come apparirà nella nostra pagina web. Prima di poter pubblicarlo, dovrai stabilire i prezzi nel calendario, apporre sconti e stagioni e bloccare le date che sono già occupate. È molto importante per evitare overbooking (consulta la nostra politica di overbooking qui). Una volta fatto, potrai cliccare sul pulsante di pubblicazione (devi metterlo su “on”), anche se devi sapere che il tuo appartamento non sarà pubblicato automaticamente sulla nostra pagina web, ma dovrà passarse per un processo di controllo manuale per assicurarsi che tutto sia corretto. Durante questo processo un nostro asistente ti contatterà e verificherà con te tutti i... read more

Persona di contatto

The Only Team FAQ's, Proprietari

In questa sezione ti spiegheremo come funziona la schermata “Persona di contatto” della extranet e come dovrai compilare ogni spazio. Ricorda che per qualsiasi dubbio puoi contattarci scrivendo a property@only-apartments.com. Come compilo la sezione “Persona di contatto”? Indica i dati della persona che sarà a contatto con il viaggiatore e che si occuperà del check-in e del check-out. Ricorda di aggiungere un numero di telefono cellulare per ricevere le notifiche via SMS. Quando avrai compilato i suoi dati, fai clicca nella casella “Questo sarà il contatto principale col cliente” ed anche nella casella che indica che questa persona riceverà le notifiche. Puoi aggiungere solo una persona principale che stia a contatto col cliente, però puoi indicare che più persone ricevano gli avvisi. Il sistema ti permette anche di importare i contatti di altre proprietà mediante l’opzione “Importare”, così da facilitarti il... read more

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